A rede de agências independentes de relações públicas Global One Communication (GOC), de que somos con-fundadores, expandiu a sua cobertura geográfica nos mercados estratégicos em África, Américas e Europa com a adição de quatro novas agências nos Estados Unidos e no Benelux (Mercury Global Partners), EUA e América Latina (Dialogue), na Polónia (dfusion Communication) e em Marrocos (Brand & Image).

Sediada em Silicon Valley, a Mercury Global Partners ("MGP") é uma agência de relações públicas B2B e B2C de tecnologia com escritórios adicionais em Nova Iorque, Washington D.C., Los Angeles, Seattle, Londres e Amesterdão. A MGP é especializada em relações públicas altamente estratégicas para empresas de tecnologia emergentes, com mais de 17 anos de experiência em sectores que abrangem a IA e a visão artificial, a sustentabilidade, a tecnologia financeira, a saúde e o bem-estar, a cibersegurança, o retalho, a tecnologia de consumo e muito mais.

Também nos EUA, mas com sede em Miami, Flórida, a Dialogue cobre todo o mercado latino-americano há 16 anos. É uma agência de comunicação e PR com experiência em tecnologia de consumo e B2B, bem como nas áreas do desporto, entretenimento, estilo de vida e turismo.

A agência polaca dfusion Communication define-se como uma agência criada para a era digital, tendo como principais características a criatividade, a comunicação eficaz e a inovação, para "oferecer soluções para os desafios de comunicação do futuro".

Brand & Image, uma agência marroquina especializada em relações públicas e comunicação estratégica, atribui uma importância vital ao conhecimento do cliente e dos seus ativos intangíveis, ou seja, o know-how dos seus consultores. O seu objetivo é maximizar a confiança e a empatia entre o cliente e a agência, a fim de melhorar a sua reputação e reforçar a imagem do cliente.

A inclusão destas quatro agências não só alarga a nossa cobertura geográfica, como também vem enriquecer a nossa diversidade cultural e permite-nos oferecer um serviço ainda mais completo aos nossos clientes em todo o mundo.

Por: Nuno Monteiro Ramos
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Ao questionarmo-nos sobre o que é a sustentabilidade, talvez seja importante começarmos por sublinhar aquilo que ela não é: a sustentabilidade não é uma tendência passageira. Pelo contrário, a sustentabilidade reflete um despertar social para os problemas associados a muitas das características do nosso modo de vida contemporâneo, que, nos casos mais extremos, é impulsionador das alterações climáticas e da perda de biodiversidade.

Nesse sentido, a sustentabilidade é um objetivo em relação ao qual nenhum de nós – individual ou coletivamente – se deve desresponsabilizar. Cada vez mais, é também um objetivo que se reveste de escolhas quer pessoais, quer profissionais; escolhas desde o que e como consumir, até onde trabalhar. Aliás, hoje, é mais provável que potenciais funcionários se candidatem e aceitem posições em empresas que eles considerem sustentáveis do ponto de vista ambiental[1].

Tenho uma estratégia sustentável – e depois?

Compatibilizar o sucesso económico de uma empresa, com valores e responsabilidades sociais e ambientais pode muitas vezes parecer uma incongruência, contudo novos modelos de negócio como o da economia circular estão a contrariar essa perspetiva. Uma estratégia sustentável assente nos princípios da economia circular representa uma oportunidade de redesenhar a interação cíclica entre desenvolvimento, utilização, reutilização, e reciclagem, com vantagens nos pilares ambiental, social e económico de uma forma integrada[2].

Acontece que ter uma estratégia sustentável é apenas uma de várias partes do desafio. Primeiro, porque as estratégias precisam de ser implementadas para que o que uma empresa diga corresponda àquilo que ela efetivamente faz e em que acredita (já ouviu falar em “greenwashing”?); depois – e não menos importante – porque as estratégias implementadas precisam de ser comunicadas às partes interessadas. É aqui que a sustentabilidade e a comunicação / relações públicas (PR) convergem.

Como saber fazer os outros saber, ou: como comunicar a sustentabilidade

A sustentabilidade e o PR convergem na valorização da autenticidade. Os consumidores estão mais informados do que nunca, e há fortes indícios de que quer os estilos de vida mais sustentáveis, quer a circularidade são fatores com importância crescente para as pessoas no dia-a-dia no momento de comprar e consumir[3]. Todavia, não basta a uma empresa ter e promover produtos sustentáveis: cada vez mais, é preciso estimular relações de confiança que posicionem as empresas no lado da defesa do ambiente e das causas sociais.

Integrar a estratégia sustentável de uma empresa e comunicar os seus objetivos e resultados através de campanhas de PR sustentadas permite que as marcas criem confiança e autenticidade. Ao darem provas do seu compromisso transparente para com a responsabilidade ambiental e social, as empresas podem potenciar impactos positivos e duradouros a todos os níveis.

Comunicar valores em vez de produtos

No contexto da sustentabilidade, o PR oferece instrumentos valiosos que ligam as marcas comprometidas com a mudança positiva ao cada vez maior número de consumidores para quem essa mudança é uma mais-valia. Os profissionais do PR, graças às suas competências orientadas para a escuta e antecipação das tendências e interesses sociais, proporcionam às marcas oportunidades estratégicas de comunicar a sustentabilidade de forma responsável e consistente através de:
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• Storytelling criativo, tirando partido das ações e estratégias de sustentabilidade das marcas. Desde destacar os esforços da empresa na transição para fontes de energia sustentáveis, até apresentar projetos promotores de envolvimento comunitário, o storytelling criativo amplifica o impacto positivo potenciado pelas marcas, criando ligações emocionais e fortalecendo relações de confiança.
• Campanhas de media orientadas para as mais-valias ambientais e sociais proporcionadas pelas ações e estratégias de sustentabilidade das marcas, nomeadamente a transformação positiva estimulada por modelos de negócio circulares como product-as-a-service, plataformas de partilha, ou ações que visem prolongar o tempo de vida de uma solução.
• Promoção de relações estratégicas com influenciadores líderes do diálogo sobre sustentabilidade. Influenciadores de sustentabilidade e as suas comunidades no Instagram ou TikTok são cada vez mais motivados por valores do que por produtos, e podem afirmar-se como embaixadores de marcas comprometidas com a sustentabilidade.

Numa altura em que o consumo responsável se afirma como uma resposta aos desafios ambientais e sociais da atualidade, as empresas devem abraçar novos modelos de negócio sustentáveis que criem um impacto positivo e promovam relações de confiança com os consumidores. Comunicar os resultados dessa transformação e os valores que a estimulam através de PR consistente e transparente são essenciais para promover a autenticidade e contribuir para o sucesso.

Os nossos colegas da agência alemã Alpha Omega PR lançaram recentemente um podcast sobre PR no âmbito do qual criaram uma série, designada #GetGlobal, e na qual conversam com vários dos seus parceiros da rede Global One Communication.

Num dos últimos episódios, tive a oportunidade de falar um pouco sobre a criação da AEMpress e das opções que na altura tomámos na abordagem aos media e que – felizmente – se revelaram ser acertadas, designadamente no que diz respeito ao apoio dado a bloggers e youtubers, numa altura em que estes eram ignorados por outras agências.

O episódio pode ser acedido aqui.

A rede de agências Global One Communication, de que a AEMpress é membro fundador, teve recentemente a sua reunião anual, no passado dia 22 de setembro, na qual estiveram presentes todos os seus membros europeus, bem como representantes de uma nova agência que, a partir de agora, fará parte da rede: A Brand&Image.

A Brand&Image é uma agência marroquina que partilha dos valores da Global One Communication e que, tal como a maioria dos membros da rede, tem também uma forte componente de know-how na área das tecnologias da informação e eletrónica de consumo. A agência esteve representada pela sua diretora geral, Rajaâ Charifi, e pelo seu Business Developer, Younes Rouzky.

​O evento realizou-se em Lisboa e nele os membros da rede trocaram experiências e partilharam casos de estudo, de resto uma das maiores mais-valias destas reuniões.