 A NextBITT, empresa portuguesa pioneira em soluções avançadas de Gestão de Ativos (Facilities Management), acaba de ser eleita “IP Co-Sell Partner of the Year” pela Microsoft Portugal.
O prémio “IP Co-Sell Partner of the Year” foi atribuído à NextBITT pelo seu desempenho durante o último ano fiscal em termos de co-venda, com a Microsoft, de soluções baseadas em Microsoft Azure. Entre os parceiros portugueses da Microsoft, a NextBITT foi a empresa que, por uma larga margem, mais contribuiu para a co-venda de soluções baseadas em Azure bem como para o grande crescimento de consumo de recursos da plataforma cloud da Microsoft em Portugal. A distinção foi anunciada ontem, dia 15 de julho, no Microsoft Inspire, o maior evento anual de parceiros da Microsoft que está a decorrer desde o dia 14 e se estende até ao dia 18 em Las Vegas, Nevada, e que reúne milhares de Parceiros Microsoft provenientes de 130 países. Este é o segundo prémio com que a Microsoft distingue a NextBITT – em 2017, a empresa já tinha sido eleita “ISV Partner of the Year” durante o Microsoft Inspire, que decorreu nesse ano em Washington, D.C. Miguel Salgueiro, Partner da NextBITT, que recebeu o prémio em Las Vegas, comentou a propósito que “este galardão demonstra de forma cabal a confiança dos nossos clientes bem como a maturidade das soluções desenvolvidas pela NextBITT”. “Além disso”, referiu este responsável, “é também a consequência direta do crescimento acelerado da NextBITT, que tem sido sustentado pela nossa capacidade em implementar projetos desafiantes e complexos através de soluções originais e inovadoras baseadas na infraestrutura de cloud da Microsoft.” Mais informações: www.nextbitt.pt Fotos de alta resolução: https://fotos.aempress.com/NextBITT/Microsoft-Inspire-2019  Dos computadores portáteis aos smartphones, é necessário que nunca falte energia à tecnologia que nos acompanha diariamente – algo que acaba por acontecer durante longas viagens de automóvel, especialmente em férias com a família.
Concebido para esses momentos, o 2+3 Power Extension (referência Hama: 00136666) conjuga tecnologia avançada com uma funcionalidade há muito em voga – a de usar o isqueiro do automóvel como carregador. Mas neste caso, não é apenas “mais um” acessório para a tecnologia indispensável ao nosso dia-a-dia; trata-se de um carregador prático e inteligente, capaz de otimizar a carga para todos os dispositivos conectados, e que pode ser partilhado entre várias pessoas durante viagens. As entradas USB são compatíveis com os mais variados dispositivos, desde smartphones e tablets a portáteis, leitores de MP3, colunas Bluetooth e até a GPS. Duas saídas de 2,4A guarnecem os dispositivos dos passageiros na dianteira de um veículo e graças ao cabo de dois metros e um hub com três entradas USB adicionais, capazes de uma potência combinada de 5,2A, o carregador alcança os passageiros nos bancos traseiros. Mas é a possibilidade de o partilhar com a sua família ou amigos em viagem que ajuda o 2+3 Power Extension a destacar-se. Ao incluir um hub, garante que todos os seus dispositivos possam ser carregados em simultâneo, e não um de cada vez. Quer seja para momentos de férias com a sua família, para fazer streaming de música durante longas viagens com os seus amigos, ou até para carregar todos os seus dispositivos a caminho de casa depois de um dia de trabalho, a versatilidade do 2+3 Power Extension é incomparável. Além do tamanho compacto e de um circuito integrado que reconhece e proporciona uma gestão otimizada de energia para vários dispositivos, o hub dispõe ainda de um clipe através do qual pode ser fixado seguramente em várias superfícies, como as costas de um dos assentos frontais para que o cabo não atrapalhe. Disponibilidade O carregador 2+3 Power Extension da Hama já está disponível no mercado português por um preço de 33,39€. Mais informação: www.hama.pt Fotos de alta resolução: https://fotos.aempress.com/Hama/23-Power-Extension/ QNAP Anuncia Integração do ThingsMaster OTA da WoMaster em NAS para Gestão de Dispositivos15/7/2019
 A QNAP® Systems, Inc., em parceria com a WoMaster, um fornecedor líder de IoT para aplicações industriais, anuncia que irá integrar o serviço ThingsMaster OTA nos NAS da QNAP para uma gestão “over-the-air” de dispositivos. Esta importante solução fornece aos utilizadores do WoMaster uma plataforma segura e local para gerir centralmente dispositivos gateway. O ThingsMaster OTA é uma solução de gestão de dispositivos pela Internet que fornece uma interface intuitiva e personalizável para configuração, monitorização e gestão de dispositivos “gateway” implementados sem ser necessário qualquer desenvolvimento de TI. As funções de gestão de dispositivos, tais como definir configurações de dispositivos por lote, reiniciar dispositivos em grupo e atualizar firmware, garantem que os utilizadores fiquem atualizados com as funcionalidades e correções de segurança mais recentes. O ThingsMaster OTA também inclui um painel interativo de monitorização com um mapa que apresenta o estado dos dispositivos, força de sinal sem fios, e a localização de todos os routers LTE/5G ativos. Os utilizadores também podem personalizar alertas para eventos críticos com programação baseada em fluxo do tipo Node-RED. “Temos o prazer de trabalhar lado a lado com a QNAP para incluir o serviço ThingsMaster OTA no ecossistema de apps de NAS da QNAP para um ainda maior potencial de uso,” afirmou Mike Liu, CTO da Divisão de Software da WoMaster, comentando ainda que “O serviço ThingsMaster OTA não só inclui uma interface intuitiva para simplificar a gestão, mas também aproveita a tecnologia de aprendizagem automática de IA para evitar tempos de inatividade e recomendar manutenção, proporcionando uma maior produtividade em gestão e benefícios económicos.” “Com várias opções de segurança e configurações de hardware, os NAS da QNAP podem funcionar como plataformas fiáveis de alojamento para o serviço ThingsMaster OTA. Os utilizadores ThingsMaster OTA também podem tirar partido das várias funções avançadas dos NAS da QNAP para um alojamento diversificado e aplicações de computação,” disse a propósito Y.T. Lee, Vice Presidente da QNAP. Mais informação
Sobre a WoMaster Com mais de 20 anos de experiência no mercado de IoT industrial, o Grupo WoMaster é um dos fornecedores líder de IoT no mundo Industrial. A empresa é um consórcio composto por outras empresas globais incluindo o IEIxQNAP Group, a HMS Industrial Networks e o HolyStone Group. A WoMaster projeta e fabrica produtos industriais de alta qualidade para aplicações críticas tais como caminhos de ferro, aplicações de potência e utilitários, transportes inteligentes e videovigilância de cidades inteligentes. Desde dispositivos em rede a estações multifuncionais de comunicação, a WoMaster destaca-se pelo seu design robusto, plataformas públicas e privadas na nuvem, altos níveis de cibersegurança, e soluções orientadas para o cliente. Foto: https://fotos.aempress.com/QNAP/QNAP-x-WoMaster/ O que é melhor do que uma coluna Bluetooth? Se respondeu “duas colunas Bluetooth” está certo, mas a Hama tem uma resposta ainda melhor: “uma coluna Bluetooth que se pode dividir em duas”!
As colunas Bluetooth que podem ser emparelhadas não são uma novidade, mas a Hama leva o conceito mais longe – e de maneira original – com a nova Soundcup-D, uma coluna que pode dividir-se em duas metades autónomas para serem usadas de forma independente ou, emparelhadas, oferecer som estéreo. A Soundcup-D é uma coluna Bluetooth à prova de água com certificação IPX7 (resiste à imersão até um metro durante 30 minutos), extremamente potente para o seu tamanho (20 watts) e com uma grande qualidade sonora, graças ao suporte do codec aptX na sua ligação Bluetooth 4.2. No entanto, o seu maior argumento prende-se com a já referida capacidade de se dividir em duas e a forma como esta característica pode ser configurada: podemos usar cada metade como uma coluna independente – cada uma delas possui um amplificador de 10 watts e uma bateria de lítio de alta capacidade – ou em estéreo. Neste último modo, as colunas podem ser colocadas a alguma distância uma da outra e, depois de emparelhadas, são reconhecidas pelo emissor Bluetooth como um único dispositivo estereofónico. A conexão entre as duas metades é feita por um mecanismo simples de baioneta e uma “manga” de silicone facilita o transporte e permite pendurar facilmente o conjunto. Preço e disponibilidade A coluna Hama Soundcup-D já se encontra disponível em Portugal e tem um PVP sugerido de 79,99€. Mais informação: https://de.hama.com/00173186/hama-soundcup-d-mobile-bluetooth-loudspeaker-black Fotos de alta resolução: https://fotos.aempress.com/Hama/Soundcup-D QNAP introduz novas placas PCIe QM2 para expansão de NAS e PC com dois SSD M.2 e uma porta 10GbE4/7/2019
 A QNAP® Systems, Inc. acaba de aumentar a sua linha de placas de expansão PCIe QM2[1] com dois novos modelos que fazem uso do controlador Aquantia® AQC107: a placa QM2-2S10G1TA para expansão com até duas unidades SSD M.2 2280 SATA e uma porta 10GbE; e o modelo QM2-2P10G1TA, idêntico ao anterior mas com suporte para duas unidades SSD M.2 NVMe. Os utilizadores podem instalar facilmente uma placa QM2 num NAS QNAP compatível ou num PC / estação de trabalho Windows® / Linux® para acrescentar ranhuras SSD M.2 (SSD M.2 vendido separadamente) e conectividade 10GBASE-T Multi-Gigabit (10G/5G/2.5G/1G/100M) para aumento do desempenho das aplicações. “As placas QM2 oferecem aos utilizadores opções em conta para melhorar o desempenho do sistema,” comentou Dan Lin, Gestor de Produto da QNAP. “Com ranhuras SSD M.2 e conectividade 10GbE numa só placa, os utilizadores podem alcançar tempos de acesso a dados mais velozes e conectividade em rede sem necessidade de um investimento pesado para assim se adaptarem às aplicações exigentes em largura de banda dos ambientes de TI modernos.” As inovadoras placas QM2 incluem sensores térmicos SSD M.2 que permitem uma monitorização da temperatura em tempo real, além de um módulo de arrefecimento silencioso (dissipador de calor e ventoinha inteligente) para minimizar o sobreaquecimento e assegurar o mais elevado desempenho. Em comparação com modelos SATA, as placas QM2 baseadas em PCIe oferecem largura de banda mais elevada e maior desempenho. Os novos modelos QM2 suportam dois SSDs M.2, permitindo caching SSD com maior capacidade de armazenamento para otimizar aplicações exigentes em IOPS, autorizando armazenamento hierarquizado em NAS da QNAP para maior eficiência de armazenamento, e suportando RAID 0/RAID 1 para equilibrar o desempenho e a proteção de dados. Principais especificações das novas placas PCIe QM2
Para mais informações sobre as placas PCIe QM2 e NAS QNAP compatíveis, por favor, visite:
https://www.qnap.com/go/product/qm2-m.2ssd-10gbe e https://www.qnap.com/go/product/qm2-m.2ssd Fotos de alta resolução: https://fotos.aempress.com/QNAP/Placas-de-expansao-QM2/  Os amantes do áudio Hi-Fi são consensuais no parecer que legitima o CD enquanto formato campeão da excelência do som digital, mas importa também reconhecer a comodidade proporcionada pelos serviços de música online, que aliam reprodução de qualidade com acesso virtualmente inesgotável – e flexível – a uma biblioteca de músicas sem par.
O novo Model CD da Tivoli Audio representa um componente moderno capaz não apenas de reproduzir CDs com elevada qualidade mas também de ser um reprodutor de streaming áudio, quer seja da sua rede doméstica local, de serviços de música como Spotify ou Tidal ou de rádios de Internet. O que distingue o Model CD é a possibilidade de o combinar, por exemplo, com qualquer produto da linha Art by Tivoli Audio, que inclui sistemas de áudio sem fios, e fazer a reprodução de CDs através da sua Wi-Fi ou, em alternativa, ligá-lo fisicamente a um tradicional sistema de som (incluindo os rádios intemporais da marca, como o antigo Model One que apenas tinha sintonizador FM) através da saída de áudio, dando a esses sistemas um leitor de CD e, simultaneamente, um streamer. Em qualquer dos casos, o Model CD impressiona pelo seu design minimalista e experiência de utilização que dispensa complicações, incluindo controlos táteis no painel superior com retroiluminação LED para controlo da reprodução, volume e função de ejetar. O sistema é envolvido, por sua vez, com elegantes acabamentos em madeira envernizada: Nogueira/Cinza, Preto/Branco ou Branco/Cinza. Disponibilidade e preço Já disponível no mercado através da Esotérico, que representa a marca em exclusivo para Portugal, o Model CD da Tivoli Audio tem um preço de 299 €. Mais informações em https://www.tivoliaudio.com e em http://www.esoterico.pt/pt/marcas/audio-portatil/tivoli-audio Fotos de alta resolução: https://fotos.aempress.com/Esoterico/Tivoli-Audio/Model-CD/  Internet rápida em todo o lado? Em Portugal, essa realidade está cada vez mais próxima, como demonstra o atual Speedtest Global Index realizado pela Ookla, empresa que reúne estas estatísticas ao compilar os resultados de milhões de testes de velocidade feitos por utilizadores em todo o mundo. E, no ranking, Portugal está bem posicionado. Isto faz com que uma forte rede doméstica seja ainda mais importante para que os utilizadores possam tirar o máximo proveito das suas ligações rápidas à Internet. Portugal navega "sem travões" A uma velocidade média de download de 85,59 Mbps, as ligações à internet em Portugal são na verdade muito mais rápidas do que a média global, que é de 59,6 Mbps. De acordo com o Speedtest Global Index, falamos de um valor que consegue alcançar a 27.ª posição. O ponta de lança global é a Singapura com 199,39 Mbps, mas entre os nossos vizinhos europeus, encontramos a Alemanha em 31.º lugar com 74,41 Mbps e a Itália em 46.º lugar, registando apenas 53,37 Mbps. Expansão de fibra ótica: ligações rápidas em vez de redes lentas Este desempenho impressiona, mas não surpreende. A OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico) publicou em fevereiro de 2019 números relativos ao segundo trimestre de 2018, os quais revelavam que um total de 42% das ligações de banda larga em Portugal usavam fibra ótica, um aumento considerável em relação ao resultado do período homólogo em 2015, que era de 24%. O Wi-Fi demonstra problemas O facto da infraestrutura de banda larga em Portugal estar muito para além dos valores alcançados por outros países torna ainda mais crucial tirar o máximo proveito das velocidades de transmissão disponíveis. Como a instalação de cabos é muitas vezes difícil, inestética, ou até mesmo impossível entre vários andares de um prédio, os repetidores de Wi-Fi são uma solução comum. Mas os repetidores têm os seus próprios problemas, incluindo cortes na ligação, interrupções em videochamadas e baixas resoluções durante streaming. O motivo? Os repetidores usam o Wi-Fi como um "alicerce" técnico, mas paredes e tetos ainda são obstáculos consideráveis para o Wi-Fi. Poderoso Wi-Fi com o Powerline Mas há outro modo de solucionar o problema: uma combinação entre a tecnologia avançada Powerline e funções Wi-Fi de última geração permitem que a velocidade da Internet fornecida por um ISP alcance qualquer e todos os dispositivos – sem falhas de transmissão. Neste cenário, a tecnologia Powerline usa a infraestrutura elétrica para transportar o sinal de internet à tomada desejada. Desta forma, tetos e paredes robustas já não são um obstáculo. Os novos adaptadores Powerline também possuem funções de Mesh Wi-Fi integradas. Esta nova tecnologia Wi-Fi lança uma "malha" sobre uma habitação, levando o Wi-Fi a todos os cantos e recantos da casa. Ao combinar a mais recente tecnologia Powerline e o Mesh Wi-Fi, pode fazer uma videochamada enquanto caminha do sótão para a cave sem nenhuma lentidão ou quebra na ligação. Produtos como o devolo Magic, o qual inclui a mais recente geração de circuitos de alto desempenho Powerline, também oferecem reservas de capacidade suficientes para a expansão da fibra ótica com velocidades de ligação muito superiores, proporcionando um Wi-Fi rápido em toda a casa. Mais informações: www.devolo.pt Fotos de alta resolução: https://fotos.aempress.com/Devolo/Magic/  A Denon, a marca líder em equipamentos premium de entretenimento doméstico e áudio pessoal desde 1910, distribuída em Portugal através da Smartaudio, acaba de lançar uma nova linha de recetores A/V, a S-Series (AVR-S650H, AVR-S750H e AVR-S950H). Concebidos com a amplificação e qualidade de som lendárias da Denon, a melhor conectividade da sua classe, a nova Dolby Atmos Height Virtualization Technology, HEOS integrado para streaming multiroom e sem fios de música, controlo por voz através de múltiplos assistentes, e uma experiência de configuração melhorada, os AVR da S-Series destinam-se a quem procura uma maneira acessível de melhorar drasticamente o seu centro de entretenimento doméstico. “Os novos AVR de 2019 da S-Series da Denon proporcionam aos entusiastas de música e cinema uma solução simples e acessível para atualizar as suas barras de som tradicionais ou AVR antigos, sem ligação de rede. Com funções como Calibração Automática de Divisão e Otimização de Áudio, aliadas à sua qualidade de som líder de indústria, a S-Series é uma excelente escolha para atualizar qualquer cinema em casa,” disse a propósito Michael Greco, Senior Director of Global Brand Management na Sound United. “A cada atualização, os engenheiros da Denon ajustam a amplificação, os DSP e a seleção de componentes para oferecer uma fantástica experiência audiovisual. Este ano, a Denon melhorou o desempenho A/V com a inclusão da Dolby Atmos Height Virtualization Technology, eARC e suporte ALLM para jogadores. Os utilizadores podem encontrar a tecnologia mais recente de streaming multiroom e sem fios de música e suporte para os agentes de controlo de voz Amazon Alexa, Google Assistant e Siri para controlarem facilmente a sua música”, concluiu Greco. Os três AVR suportam eARC (Enhanced Audio Return Channel) e ALLM (Auto Low Latency Mode para jogos), que são características das especificações HDMI 2.1 mais recentes, em antecipação à chegada da era de TV 8K. Denon AVR-S650H O AVR-S650H é o único AVR de 5.2 canais na linha de produtos da Denon. Oferece uma configuração 5.1 de cinema em casa com uma excelente relação entre a qualidade e o preço, e com o melhor som da sua classe. Além das possibilidades de streaming, controlo por voz e conectividade já mencionadas, também oferece uma configuração simples e líder de indústria. Com os novos botões de acesso direto no painel frontal, nunca foi tão fácil configurar o seu AVR. HEOS Integrado Oferece Música Multiroom com Controlo por Voz Com o HEOS integrado, os AVR da S-Series podem fazer streaming multiroom e sem fios de música entre vários dispositivos compatíveis com HEOS e a partir de uma variedade de serviços de streaming tanto gratuitos como premium, incluindo Spotify, Deezer, Amazon Music, TuneIn, Sound Cloud, Tidal e mais. Tal como o controlo remoto alterou fundamentalmente o modo como interagimos com os nossos dispositivos, o controlo por voz tem o mesmo efeito. Os utilizadores podem usar o Amazon Alexa com uma variedade de comandos, incluindo trocar de fontes para diferentes reprodutores de multimédia, enquanto o Google Assistant e o Siri da Apple podem ajustar o volume, passar à próxima canção, e mais[1]. Os utilizadores podem ainda apreciar as suas canções preferidas sem fios a partir de qualquer divisão da casa. Ouça a mesma canção em cada divisão da casa ou escolha uma canção diferente para cada divisão interligada através de uma variedade de fontes de streaming. Configuração Líder de Indústria Ao guiar os utilizadores visualmente em cada etapa do processo de configuração, o Denon Setup Assistant torna os AVR da S-Series mais fáceis de usar e de desfrutar. Os engenheiros da Denon sabem que cada divisão apresenta os seus próprios desafios acústicos, e como tal o AVR-S650H está equipado com a tecnologia avançada de calibração de divisão Audyssey que mede e otimiza automaticamente o recetor AV para cada ambiente único, proporcionando uma experiência de áudio verdadeiramente imersiva. Para os utilizadores que ainda ouvem os seus discos de vinil, o AVR-S650H inclui um pré-amplificador integrado para que possa ligar um gira-discos. O AVR-S650H (€479,99), AVR-S750H (€579,99) e AVR-S950H (€699,99) da S-Series da Denon já estão disponíveis. Mais informações: www.denon.pt Fotos de alta resolução: https://fotos.aempress.com/Smartaudio/Denon/S-Series/ [1] O grau de funcionalidade é variável e dependente da plataforma. Voice of the Customer: a aposta da Acer para oferecer o melhor serviço de atendimento ao cliente2/7/2019
 O Defensor do Cliente, também chamado Voice of the Customer em inglês, é uma entidade criada com o propósito de atender e resolver as reclamações dos clientes quando estes não obtêm resposta através dos canais de atendimento da empresa, ou quando a resposta que recebem por estes canais não é satisfatória. Na Acer, está em funcionamento desde 2017.
Embora a função principal do Defensor do Cliente seja proteger os interesses do consumidor resolvendo as suas reclamações, também aproveita estas para fazer recomendações e melhorar o serviço prestado pela Acer. Para além disso, o Defensor encarrega-se de analisar as métricas de satisfação do cliente e propor medidas corretivas; monitoriza as necessidades dos clientes, deteta falhas nos processos e propõe soluções, colaborando igualmente em qualquer iniciativa do Serviço de Atendimento ao Cliente. Durante este ano, o Defensor do Cliente participou em 192 reclamações, das quais 41% estiveram relacionadas com incidentes na reparação, 14% com a garantia, 8% com a logística, 24% com faturação e orçamento, e 14% com outras reclamações de diversas naturezas. O Defensor do Cliente é apenas uma das iniciativas levadas a cabo pela Acer na sua missão de oferecer o melhor Serviço de Atendimento. Outra ação muito recente é a apresentação do portal Acer Community (https://community.acer.com/pt/), um fórum para a comunidade em que os clientes encontram respostas a todas as suas perguntas e aprendem como tirar partido dos seus equipamentos Acer. Graças aos esforços da Acer, a avaliação por parte dos clientes é muito positiva, tal como refletem as altas pontuações obtidas no NPS, um indicador que mede a recomendação da experiência pelo cliente. Em Portugal, este valor chega aos 65%. "O Defensor do Cliente é mais uma prova da nossa aposta em continuar a oferecer um melhor serviço aos nossos clientes e responder às suas necessidades", diz Jaume Pausas, Marketing Manager da Acer. "Não só protege os interesses dos clientes como canal de atendimento em última instância, como também sugere recomendações para implementar melhorias." Para mais informações sobre as pessoas que integram o Serviço de Atendimento ao Cliente, visite: www.acer.pt/  A QNAP® Systems, Inc. anunciou que o NAS Empresarial TS-1677X ultrapassou o desempenho de muitos outros excelentes produtos de armazenamento e foi distinguido com o prémio de Melhor Dispositivo NAS nos European Hardware Awards 2019. “O TS-1677X é um NAS Ryzen™ de alto desempenho para que empresas possam desenvolver soluções de armazenamento de big data orientadas para Inteligência Artificial (IA). O TS-1677X também proporciona várias funcionalidades inteligentes, incluindo virtualização, containers, aplicações de valor acrescentado e recursos de computação inteligente. Sentimo-nos honrados que tenha recebido o prémio de Melhor Dispositivo NAS nos European Hardware Awards 2019,” disse a propósito Meiji Chang, General Manager da QNAP. O TS-1677X é alimentado por um processador AMD Ryzen™ com até 8 cores/16 threads. Quando usado com uma placa gráfica de topo, o TS-1677X oferece um incrível desempenho de computação que reforça aplicações de aprendizagem automática com recurso intensivo a dados. O processador AMD Ryzen™, com Turbo Core de até 3,7 GHz, pode aumentar consideravelmente o desempenho de máquinas virtuais.
Sobre os European Hardware Awards O European Hardware Awards é uma seleção anual dos melhores produtos de hardware escolhidos por um painel de especialistas de tecnologia, conhecido como a European Hardware Association. A European Hardware Association inclui 9 dos maiores sites independentes de notícias e críticas de tecnologia em toda a Europa. Estes sites já conquistaram mais de 22 milhões de entusiastas de tecnologia e publicaram mais de 100 mil artigos. Mais informação está disponível no site da European Hardware Association. Fotos de alta resolução: https://fotos.aempress.com/QNAP/TS-1677X/ |
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