Estima-se que existam entre 5 e 50 biliões de fragmentos de plástico nos mares e oceanos, 80% dos quais são provenientes da terra, segundo estimativas da Greenpeace. Por outras palavras: os seres humanos continuam a poluir os mares e os oceanos com plásticos que utilizamos no nosso quotidiano, mas que deitamos fora de forma incorreta.
De acordo com a Agência Portuguesa do Ambiente, apenas 22% do plástico utilizado em Portugal é reciclado.

De forma a sensibilizar para a necessidade de reduzir a utilização de plásticos e incentivar a sua reutilização e reciclagem, celebra-se todos os anos, a 3 de julho, o Dia Internacional sem Sacos de Plástico. Os sacos de plástico tornaram-se o epicentro de uma batalha para reduzir a utilização deste material e substituí-lo por materiais mais duradouros.

A InPost, empresa de logística especializada em entregas não domiciliárias, quis associar-se a este dia, recordando a necessidade de efetuar pequenas mudanças na forma como trabalhamos e consumimos, a fim de substituir progressivamente o plástico por outros materiais.

"As empresas e as marcas têm a responsabilidade de promover um consumo responsável a todos os níveis, e acreditamos que devemos dar o exemplo com ações que mostrem aos consumidores que a mudança é possível, se nos empenharmos", explicou a propósito Nicola D'Elia, CEO para Portugal, Espanha e Itália do grupo InPost.

Menos plástico na logística
A InPost está a fazer a sua própria mudança interna para reduzir progressivamente a sua pegada de carbono, com o objetivo de ser uma empresa neutra em termos de carbono até 2040.

Entre outras iniciativas, reduziu o consumo de papel eliminando as etiquetas que tradicionalmente eram utilizadas para recolher ou devolver as encomendas nos Ponto Pack e nos Lockers, uma mudança que permite aos utilizadores serem mais eficientes, pois evita que tenham de imprimir as etiquetas, que são substituídas por um código QR que é apresentado no Ponto Pack diretamente no ecrã do telemóvel.
Além disso, a eliminação das etiquetas de papel reduz também o consumo de tinta e de papel autocolante, que utiliza materiais plásticos.
 
Como reduzir a utilização de plástico nas suas compras online
A InPost pretende envolver toda a cadeia de valor nesta mudança, começando por si mesma, enquanto empresa, e continuando com o comércio eletrónico e os próprios utilizadores. Por isso, compilou alguns conselhos para ajudar a reduzir o consumo de plástico nas compras online e a gerir melhor os resíduos de embalagens:

1. Escolha lojas sustentáveis: embora as empresas estejam a impulsionar a mudança e a utilizar cada vez menos plástico nas suas embalagens, os utilizadores têm a capacidade de incentivar mudanças que aceleram um processo imparável. Por esta razão, a InPost recomenda que consulte as políticas ambientais de cada loja digital onde vai comprar e que opte pelas opções mais sustentáveis. É até possível contactar as empresas para lhes pedir que façam alterações que ajudem todos a ser mais sustentáveis.
2. Agrupar encomendas: se vai comprar vários produtos, tente agrupá-los numa única encomenda para que o retalhista e a empresa de logística possam geri-los de forma mais eficiente. Se possível, eles optarão por embrulhá-los na mesma embalagem e entregá-los ao mesmo tempo, pelo que estará a contribuir para reduzir o consumo de papel, plástico e cartão, bem como a evitar a necessidade de deslocações de veículos de entrega.
3. Evite embrulhos desnecessários: por vezes, quando fazemos uma encomenda, pedimos um embrulho de oferta ou um embrulho adicional. Apesar de ser sempre emocionante rasgar o papel de embrulho para descobrir o conteúdo da caixa, pode optar por opções reutilizáveis, como sacos de pano ou mesmo jornais que tenha em casa. A surpresa será a mesma e, para além disso, estaremos a dar uma nova vida a materiais que têm ainda muito para oferecer.
4. Separar e reciclar: quando abrir a embalagem, não se esqueça de separar os diferentes materiais e de os depositar nos contentores específicos para cada um deles. Se tiver dúvidas sobre algum material, o melhor é informar-se sobre a forma correta de o eliminar antes de o deitar fora. Outra opção é reutilizar materiais: talvez a caixa do produto que comprou possa ser utilizada para guardar outras coisas (sapatos, joias ou livros, por exemplo), e com o papel que enche a caixa para evitar que a mercadoria se danifique pode fazer um pequeno caderno para anotar a sua lista de compras ou as suas ideias.
5. Devoluções, com a caixa original: quando comprar um produto, guarde a sua caixa original, pelo menos durante o período de garantia, para evitar ter de utilizar uma nova embalagem no caso de ter de devolver o produto. Ao utilizar a caixa original, estará a dar uma segunda vida a um material que ainda conserva a sua utilidade. No entanto, o melhor cenário é tentar evitar fazer trocas e devoluções – devemos refinar a nossa pesquisa de produtos e escolhermos os tamanhos, as cores e as características certas do que vamos comprar. Nem sempre será possível acertar à primeira, mas podemos certamente aprender com os erros do passado para que, na maior parte das vezes, uma só encomenda seja suficiente.

"São medidas simples que todos podemos aplicar desde já e que farão com que mais marcas se juntem a esta revolução sustentável que tem de ser posta em prática e ir além dos slogans e da teoria: a sustentabilidade tem de ser real, tangível e aplicável e, embora ainda não sejamos perfeitos, cada passo em frente que todos dermos contribuirá para melhorar a nossa própria pegada de carbono, algo que terá impacto na sustentabilidade global", conclui Nicola D’Elia.

O Grupo InPost, líder europeu em soluções logísticas para o comércio eletrónico, está a instalar um novo tipo de Lockers autónomos, que permitem a sua montagem independentemente da disponibilidade da rede elétrica, graças aos seus painéis fotovoltaicos e ao armazenamento local de energia através de baterias.

O projeto piloto será realizado nas cidades polacas de Gdansk e Cracóvia, bem como em mais três mercados europeus – Reino Unido, Itália e França

O novo Locker autónomo da InPost mantém todas as funcionalidades dos equipamentos standard. No entanto, foram introduzidas opções adicionais para otimizar o consumo de energia. Por exemplo, a iluminação da máquina é reduzida para 30% da sua potência após o anoitecer e, de madrugada, quando a utilização é insignificante, o Locker pode ser totalmente desligado.

As máquinas têm painéis fotovoltaicos no topo e armazenamento de energia que funciona mesmo em temperaturas negativas. A bateria incorporada permite que o Locker seja colocado em qualquer lugar, independentemente do acesso à rede elétrica.

No âmbito do projeto-piloto, estão também a ser instaladas "máquinas-mãe", ligadas à rede elétrica, que recarregam baterias para alimentar as máquinas autónomas em caso de mau tempo.

​“O Locker Autónomo é mais uma inovação do Grupo InPost. Estas máquinas de última geração podem agora ser colocadas em locais anteriormente impossíveis devido à falta de acesso à rede elétrica. Os novos equipamentos tornam a nossa rede mais acessível ao maior número possível de clientes. Trata-se de mais um passo na implementação da nossa ambiciosa estratégia de descarbonização e de uma solução tecnológica única, não disponível no mercado. Vale a pena notar que vamos executar o piloto simultaneamente em quatro países europeus, o que nos dará uma visão única sobre as possibilidades de expansão da rede de Lockers autónomos em países com diferentes condições meteorológicas”, explicou Izabela Karolczyk-Szafrańska, Diretora de Marketing & ESG Officer do Grupo InPost.

O grupo InPost, líder europeu em entregas não domiciliárias, assinou um acordo com a Galp para instalar os seus Lockers na maioria da sua rede de postos em Portugal. Trata-se de um acordo pioneiro que consolidará um dos serviços promovidos nos postos e lojas da empresa e que vem na sequência de um acordo semelhante já realizado com a InPost na rede da Galp em Espanha.
 
A Galp tem mais de 650 postos de abastecimento em todo o país e, em muitos deles, serão instalados Lockers para facilitar a recolha de encomendas provenientes de compras no segmento de e-commerce.
 
Estes Lockers permitem que as encomendas sejam recolhidas a qualquer hora, 365 dias por ano – uma redução significativa da pegada de carbono, quando comparado com uma entrega domiciliária – de acordo com o estudo europeu The Green Last Mile, só na Polónia foram evitadas emissões de 171.946 toneladas de dióxido de carbono (CO2) por ano quando se compara a entrega não domiciliária com a tradicional entrega porta-a-porta.[1]
 
Desta forma, as lojas e postos Galp consolidar-se-ão como um espaço a ter em conta pelos utilizadores que compram online e optam pela entrega não domiciliária, graças à sua capilaridade a nível nacional.
 
Uma rede em crescimento
 
Os primeiros lockers já foram instalados em 20 postos de abastecimento Galp localizados em Lisboa e no Porto, num total de 1000 compartimentos. A partir daí, a rede de entregas não domiciliárias da InPost será gradualmente alargada ao resto do país, chegando às zonas mais remotas.
 
“Para cumprir o nosso objetivo de mantermos a posição de empresa líder nas entregas não domiciliárias, continuamos a fechar acordos a nível nacional, não só para impulsionar o crescimento da empresa, mas também para dar seguimento ao nosso compromisso de reduzir a nossa pegada de carbono”, afirmou a propósito Nicola D'Elia, CEO do InPost Group para a Portugal, Espanha e Itália.
 
“De facto”, continuou este responsável, “foram as nossas políticas comuns de sustentabilidade que nos permitiram celebrar esta parceria com a Galp. Estamos muito orgulhosos deste acordo e a nossa equipa comercial continuará a esforçar-se para aproximar os pontos de entrega de todos os nossos clientes.”
 
O acordo com a InPost é um excelente exemplo de como as lojas e postos de abastecimento Galp oferecem serviços que vão muito para além dos relacionados com o abastecimento de combustível ou manutenção básica do veículo: são também locais onde se podem fazer compras de emergência e onde, graças aos Lockers da InPost, as encomendas podem agora também ser levantadas a qualquer hora do dia.
 
Com este acordo com a Galp, a InPost consolida a sua posição como a maior rede híbrida de pontos de entrega não domiciliária da Europa, com mais de 35.000 Lockers e mais de 30.000 Ponto Pack em 9 países (Reino Unido, França, Polónia, Itália, Espanha, Portugal, Bélgica, Luxemburgo e Países Baixos), onde os consumidores podem escolher o local mais próximo do seu domicílio ou do seu local de trabalho para levantar as compras online, sem a preocupação de estar em casa quando a carrinha de entregas chegar.
 
E, agora, também o podem fazer no seu posto de abastecimento Galp habitual.


[1] https://pit.lukasiewicz.gov.pl/en/the-green-last-mile-europe-report-2022-has-been-published/

Em Portugal, os Centros Comerciais e as chamadas “grandes superfícies” continuam a crescer em popularidade. Mas, segundo a InPost, líder europeu em entregas não domiciliárias, há uma “transformação silenciosa” em curso, impulsionada por uma aliança com o comércio eletrónico.

De acordo com a Associação Portuguesa de Centros Comerciais[1], estes espaços representaram 38% das vendas do comércio a retalho em Portugal em 2022 com um aumento das vendas de 11% face a 2022.

A par com o aumento crescente do comércio eletrónico – em 2023, 44% da população residente em Portugal com 16 a 74 anos efetuou compras através da Internet, de acordo com um estudo da ANACOM[2] – o comércio local e as lojas tradicionais continuam a sentir os desafios impostos pelas mudanças dos hábitos de consumo da população.

Contudo, é precisamente o comércio eletrónico que, através das redes de entregas não-domiciliárias, está a permitir ao comércio tradicional fazer frente às grandes superfícies, tornando-se pontos de recolha de encomendas e, assim, ganhando uma maior resiliência face às alterações dos padrões de consumo.

Nicola D'Elia, CEO para Portugal, Espanha e Itália do Grupo InPost, indica que um estudo interno da empresa revelou que “60,77% das lojas que se tornaram um Ponto Pack {a rede de entregas não-domiciliárias da InPost} aumentaram as suas vendas”.

O impacto das entregas nas comunidades locais

A razão, segundo este responsável, deve-se ao facto de que, ao tornarem-se um ponto de recolha e entrega de encomendas online, “as lojas de bairro diversificam a sua carteira de serviços e atraem novos clientes, uma vez que aumentam a sua visibilidade junto da população, dando-se a conhecer aos consumidores.”

Outro resultado do estudo da InPost indica que um total de 83,57% dos utilizadores finais notam um impacto positivo deste serviço de encomendas no seu bairro ou zona de residência, o que demonstra o potencial para aumento das vendas da transformação do negócio local num ponto de recolha.

“Quando as pessoas se deslocam para levantar ou enviar uma encomenda, acabam por comprar produtos, por vezes por impulso, outras vezes por conveniência”, explica D’Elia. “Atualmente, e ao falarmos com 50% dos nossos Ponto Pack em Portugal e Espanha, descobrimos que 88,3% dos retalhistas acreditam que ter este tipo de serviços melhora a vida das comunidades locais e 58,7% afirmam que as vendas aumentaram desde que começaram a trabalhar connosco.”

Benefícios ambientais

Para além disso, as lojas de bairro que se tornam um Ponto Pack trazem benefícios para o ambiente. Isto porque o modelo de entrega não-domiciliário reduz significativamente as emissões de CO2 das distribuições de última milha ao consolidar as entregas de encomendas num único ponto central.

Ou seja, ao utilizar este método, os utilizadores não só tomam decisões de compra mais sustentáveis, como também contribuem para reduzir o congestionamento do tráfego e a poluição nas cidades.

A transformação das lojas de bairro em pontos de recolha não é apenas uma resposta engenhosa à concorrência dos centros comerciais e do comércio eletrónico – ela representa uma redefinição significativa do comércio retalhista, reforçando a importância das pequenas lojas nas nossas comunidades, ao mesmo tempo que equilibra as oportunidades face aos gigantes do retalho.


[1] https://www.apcc.pt/noticias/o-impacto-dos-centros-comerciais-em-portugal/335
[2] https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1772526

A InPost anunciou hoje que, durante o primeiro trimestre deste ano, o volume de encomendas entregue pelo grupo atingiu 242,6 milhões, o que representa um aumento significativo de 22% em relação ao ano anterior. A Polónia, bem como os mercados internacionais da InPost[1] contribuíram para este crescimento, registando melhorias anuais de 20% e 26%, respetivamente.

Resumo executivo Q1 2024

• Crescimento das receitas do grupo: Neste primeiro trimestre, as receitas voltaram a registar um crescimento substancial, atingindo 569 milhões de euros e registando uma melhoria de 21,5% em relação ao ano anterior (um aumento de 25,6% excluindo o efeito da taxa de câmbio).
• Aumento significativo do EBITDA líquido:  O EBITDA líquido do grupo atingiu 178,2 milhões de euros no 1.º trimestre de 2024, um aumento de 36,4% em termos homólogos. A margem EBITDA líquida atingiu 31,3%, um aumento de 340 pontos base em comparação com o 1.º trimestre de 2023.

• Fluxo de caixa livre positivo e maior redução do endividamento: A InPost obteve um fluxo de caixa livre (FCF) positivo de 50 milhões de EUR a nível do Grupo. Ao mesmo tempo, a dívida líquida do grupo diminuiu de 2,2x em 2023 para 2,0x no final do primeiro trimestre de 2024.
• A Mondial Relay ganhou quota de mercado graças a um forte B2C: O volume de encomendas da Mondial Relay atingiu 61,6 milhões, mostrando um crescimento de 9% interanual no primeiro trimestre de 2024, principalmente devido ao crescimento dinâmico no segmento B2C.

A margem EBITDA ajustada melhorou ligeiramente em relação ao ano anterior, apesar da conquista de quota de mercado[2] e do investimento no crescimento futuro.

• Atualização comercial Q2: Até agora, no segundo trimestre de 2024, estamos a registar um crescimento do volume de cerca de 20% a nível do grupo, o que representa um ritmo mais rápido do que no primeiro trimestre.

 
Rafał Brzoska, fundador e CEO do Grupo InPost, comentou que “o Grupo InPost teve um início encorajador para 2024, em linha com as nossas ambições e expetativas. O crescimento do volume no primeiro trimestre superou significativamente o desempenho do mercado em todas as nossas geografias, ao mesmo tempo que gerou um forte progresso interanual no EBITDA e na geração de fluxo de caixa. Olhando para o futuro, continuamos confiantes nas nossas perspetivas para o ano inteiro.”

A Mondial Relay ganha quota de mercado e confiança dos consumidores
No primeiro trimestre de 2024, o volume de encomendas da Mondial Relay ascendeu a 61,6 milhões, representando uma taxa de crescimento anual de 9%, superando significativamente o mercado de e-commerce, que diminuiu 4%.  No segmento de devoluções e B2C, que é o foco estratégico da empresa, foi registado um aumento de 28% das encomendas, face ao ano anterior.

As receitas totais registadas pela Mondial Relay no primeiro trimestre de 2024 atingiram 165,5 milhões de euros, refletindo um aumento de +7,1% em moeda local e uma diminuição de 1,5% em PLN. O EBITDA líquido ascendeu a 17 milhões de euros, o que se traduziu em +10,7% em euros e +1,1% em zlotys.

A Mondial Relay está totalmente focada em aumentar a escala, melhorar a confiança dos consumidores, aumentar a qualidade da logística e a densidade da rede. Os seus pontos de entrega não-domiciliária atingiram quase 27.800 no final do 1º trimestre de 2024 (+20% y-o-y).

O último indicador de satisfação (NPS) dos clientes da Mondial Relay continuou a melhorar, atingindo 27. Esta pontuação é líder no sector e é uma prova clara da confiança dos clientes no nosso serviço de alta qualidade.


[1] Países incluídos: França, Reino Unido, Itália, Espanha, Portugal, Bélgica, Países Baixos e Luxemburgo.
[2] Estimativas das empresas com base nas taxas de crescimento do mercado e nos valores do mercado do comércio eletrónico, incluindo a França, a Espanha, os Países Baixos e a Bélgica.

Dentro de poucas semanas, o verdadeiro calor chegará para ficar durante vários meses, o que já levou muitas pessoas a guardarem ou venderem as suas roupas de inverno e a começarem a equipar-se para um verão em que se esperam novamente temperaturas recorde.

Muitas estão a resgatar roupas do ano passado e outras optam por comprar roupas novas para este verão. Mas, entre estas últimas, há cada vez mais a optar por roupas em segunda mão. E há boas razões para isso: este novo modelo de consumo em que se compra e vende roupa em segunda mão em bom estado está a ganhar adeptos em Portugal a um ritmo acelerado.

A propósito do Dia Internacional da Reciclagem, que se celebra a 17 de maio, a InPost, empresa tecnológica especializada em entregas não domiciliárias, quis sensibilizar as pessoas que optam por uma nova forma de consumo, escolhendo comprar roupa em segunda mão para renovar o seu guarda-roupa para o verão.

De acordo com um estudo de 2023 encomendado à GfK por uma plataforma digital de compras e vendas em segunda mão, 62% dos inquiridos em Portugal já comprou um artigo reutilizado e 64% já fez o mesmo em termos de venda.
E, apesar do vestuário usado ser uma das categorias menos apelativas para os consumidores portugueses, a sua popularidade tem vindo a crescer todos os anos. A verdade é que se trata de uma tendência muito popular no resto da Europa, pois permite a compra de produtos de marcas de topo a preço muito mais baixo e oferece uma segunda oportunidade a roupas em bom estado às quais pode ser dada uma nova vida.

Sustentabilidade e moda
De acordo com informação da Agência Portuguesa do Ambiente divulgados pela Associação Nacional das Indústrias de Vestuário e Confeção, um conjunto de sete entidades com contentores de recolha de vestuário para reutilização, recolhe anualmente 26.800 toneladas de resíduos têxteis. Contudo, todos os anos são recolhidas 200.756 toneladas de resíduos têxteis em Portugal (dados de 2017) em contentores de resíduos urbanos espalhados pelo país – o que significa que acabam em aterros sanitários. 

"Todos nós gostamos de comprar roupa nova, mas chega uma altura em que não temos espaço para a guardar. Por isso, cada vez mais pessoas estão a optar por dar uma segunda vida a roupas que estão em bom estado, mas que já não querem ou precisam. Isto criou um novo ecossistema de compra e venda de roupa em segunda mão, que também é sustentável, porque é uma forma de reutilizar produtos que podem ser usados por muitas outras pessoas", explica Nicola D'Elia, CEO para Portugal, Espanha e Itália do grupo InPost.

A empresa de entregas não domiciliárias, através da sua rede híbrida de Ponto Pack e Lockers, procura promover canais de consumo alternativos que nos ajudem a ser mais sustentáveis.

Em 2022, a InPost selou um acordo de parceria com o maior mercado de roupa em segunda mão privado da Europa para oferecer a opção de entrega não domiciliária ao efetuar compras nessa plataforma online.

"O nosso objetivo é contribuir para comportamentos mais sustentáveis no nosso dia a dia, especialmente na compra de produtos de que necessitamos, pelo que acreditamos que, juntamente com a comprovada sustentabilidade da opção de entrega não domiciliária da InPost, podemos reforçar ainda mais este compromisso, impulsionando a compra de produtos em segunda mão", explica D'Elia.

De acordo com estudos encomendados pela InPost, a entrega não domiciliária reduz as emissões de CO2 até 84% em comparação com a entrega tradicional.

Para a InPost, o ponto de equilíbrio é integrar as compras em segunda mão como uma opção tão válida como a compra de um produto novo. "Não defendemos que se elimine a compra de produtos novos, porque isso não faz qualquer sentido, mas sim que se considerem as lojas de segunda mão no planeamento das nossas compras porque, em certos cenários, pensamos que pode ser uma opção e, para além disso, pouparemos dinheiro, uma vez que são normalmente produtos que têm um preço significativamente mais baixo", salienta.

Eventos como o Dia Internacional da Reciclagem ajudam-nos a compreender a magnitude dos problemas e as soluções que estão nas nossas mãos para os resolver. Com pequenas mudanças nos nossos hábitos de vida, como comprar mais vezes roupa em segunda mão, podemos continuar a estar na moda sem prejudicar o planeta.
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"Este verão pode ser uma boa altura para começar e escolher uma loja de segunda mão, ou a secção de roupa reutilizada das grandes lojas que já as têm, para procurar roupas que nos façam ficar bem para o verão e nos deem a satisfação de contribuir para um consumo mais sustentável", concluiu D'Elia.

O Grupo InPost, líder em entregas não domiciliárias na Europa, acaba de atingir os 10.000 Ponto Pack e Lockers em Espanha e Portugal, tornando a Península Ibérica um dos mercados mais importantes na estratégia de crescimento e expansão deste modelo de entrega de compras online, considerado mais eficiente e sustentável. Este número faz da InPost a detentora da maior rede de pontos próprios em Espanha e Portugal.

Mercado português e espanhol
“A Espanha é um mercado chave para a InPost, pois é um país dinâmico e em crescimento, onde o comércio online é bem recebido por pessoas de todas as idades", explica Nicola D'Elia, CEO Portugal, Espanha e Itália do Grupo InPost. “É por isso que a nossa proposta de envios não domiciliários se adequa bem ao país, onde as pessoas também são mais ativas nas ruas e apreciam as suas cidades. Esta preferência por estar em movimento e explorar os ambientes urbanos torna a opção de receber os envios num Locker ou num Ponto Pack especialmente atrativa e conveniente para muitos”, acrescenta.

Atualmente, os espanhóis têm à sua disposição mais de 8.000 Ponto Pack e Lockers distribuídos por todo o país, o que facilita o acesso e a seleção destes pontos de recolha de acordo com as necessidades de cada utilizador. A InPost aumentou o número de Ponto Pack e Lockers em Espanha em mais de 87% entre 2023 e até agora em 2024.

Paralelamente ao crescimento em Espanha, Portugal continua o seu próprio crescimento e já conta com 2.000 Ponto Pack e Lockers no país, representando um marco importante para este mercado, que é igualmente atrativo para a InPost e que registou um crescimento de 117% em relação a janeiro de 2023.

"O crescimento em Espanha e Portugal permitiu à InPost ter a maior rede própria de entregas não domiciliárias da Península Ibérica, pois nenhum outro prestador de serviços neste setor atingiu os 10.000 pontos nestes dois mercados — apenas a InPost atingiu o número de 10.000 pontos próprios. Este é um motivo de orgulho para nós e uma razão para continuarmos a procurar novas localizações que nos aproximem cada vez mais dos utilizadores que já optam por receber as suas compras através da nossa rede híbrida", explica D'Elia, que também destacou a mudança de imagem corporativa da InPost que acompanha este marco.

Crescimento contínuo: 1.000 Lockers em Espanha
A InPost acaba de alcançar o marco de 1.000 Lockers em Espanha, reforçando a sua posição como uma das maiores redes de entregas não domiciliárias do país. Este número coloca a Espanha como um dos países mais importantes na estratégia de crescimento e expansão deste modelo de entrega de compras online, que tem muitas vantagens e benefícios, tanto para o utilizador como para a sociedade em geral.

A rede híbrida da InPost é composta por Ponto Pack e Lockers. Os Lockers são cacifos inteligentes que se encontram em locais movimentados, como supermercados, estações de serviço ou estações de transportes públicos, onde os estafetas deixam as encomendas com as compras online do utilizador. Isto permite a cada pessoa escolher em que Locker quer levantar a sua encomenda e quando se deve dirigir a ele.

"É comum que os Lockers estejam disponíveis 24 horas por dia, uma vez que estão frequentemente localizados em áreas exteriores, o que oferece um grau de flexibilidade nunca antes visto. Além disso, o utilizador tem até 8 dias para ir buscar a encomenda", salienta D'Elia. Também podem funcionar no sentido inverso, recolhendo as devoluções que o utilizador tem de fazer, o que permite uma maior flexibilidade na gestão das compras online e permite às carrinhas de entregas reduzir as viagens, uma vez que não têm de se deslocar a casa do utilizador para recolha das devoluções.

Na Polónia, os Lockers permitiram poupar 171.946 toneladas de CO2 em comparação com as entregas ao domicílio tradicionais*. Esta abordagem mais eficiente não só gera poupanças ambientais impressionantes, como também realça o empenho da empresa em práticas sustentáveis e responsáveis.
 
Maior liberdade, eficiência e sustentabilidade
Esta liberdade para o utilizador e maior eficiência para o modelo logístico é uma das características do modelo de entrega não domiciliárias da InPost, uma vez que oferece aos utilizadores a possibilidade de escolherem onde e quando querem levantar as suas encomendas. Graças à colaboração de mais de 100.000 lojas de comércio eletrónico que oferecem a InPost como opção de entrega, os utilizadores podem escolher o Ponto Pack ou Locker específico que preferem para levantar ou devolver a sua encomenda.

E é devido a esta escolha que a maioria dos utilizadores opta pelos pontos de recolha que se localizam perto do ambiente em que se movem no seu dia a dia, para que se possam, na sua maioria, deslocar a pé (ou de bicicleta) para levantar as suas encomendas, eliminando assim deslocações em veículos particulares tanto próprios como das empresas de logística, que deixam de ter de se deslocar fisicamente a cada casa por poderem aglutinar muitas encomendas num só local.

Em 2023, a InPost ultrapassou o número de 892 milhões de encomendas entregues nos seus Ponto Pack e Lockers em toda a Europa. Este é um crescimento de 20% em comparação com 2022, quando atingiu 744 milhões de encomendas entregues, demonstrando o sucesso do modelo de entrega não domiciliárias e a operação da InPost como o novo epicentro do comércio eletrónico eficiente e sustentável na Europa.

O 18º aniversário do grupo
Por ocasião da maioridade do Grupo InPost, a empresa efetuou uma mudança visual significativa na sua imagem de marca, a fim de a modernizar. Apesar desta mudança de 360°, a marca manteve a sua essência, respeitando o seu amarelo icónico e o seu tom humorístico.

Com esta reestilização, a marca revoluciona o setor da logística, incorporando uma paleta de cores vibrantes que refletem a sua energia e diversidade de benefícios, modifica a sua tipografia, caracterizada por linhas mais grossas e muito mais marcantes. Introduz também imagens de utilizador contemporâneas para aproximar a marca e estabelecer uma ligação com o consumidor final.

Esta mudança representa um passo em frente ousado. Cada nova cor foi cuidadosamente selecionada para transmitir aspetos-chave da identidade da empresa, desde a inovação à fiabilidade, assegurando que a nova imagem não é apenas apelativa, mas também significativa. Esta reestilização moderniza e simplifica a identidade reconhecível da marca, atualizando o seu design, mas respeitando a sua essência.

"Este redesenho global reforça a força do Grupo, conseguindo uma imagem mais unificada e fresca do que nunca. Esta reestilização não só refresca a aparência da empresa, como também reflete o seu compromisso contínuo de evoluir e adaptar-se às novas necessidades do mercado e dos consumidores. Trata-se de uma mudança muito dinâmica, contemporânea e inspiradora. "Estamos muito satisfeitos e entusiasmados com a mudança", afirma Nicola D'Elia, CEO de Espanha, Portugal e Itália do Grupo InPost.

O novo visual demonstra esta flexibilidade e liberdade, bem como o compromisso da InPost em continuar a ser o parceiro preferido de entregas não domiciliárias para compras online.
 
*Entrega de última milha em APM/PUDO versus entrega porta-a-porta, incluindo emissões de transporte, aquecimento e consumo de energia em sucursais, instalações de triagem, APM, bem como transferência de dados e infraestruturas de TI.

O Dia da Mãe é a ocasião escolhida por 7 em cada 10 portugueses para oferecer uma prenda às suas mães. De facto, quase 4 em cada 10 desses mesmos filhos que cumprem a tradição planeiam oferecer pelo menos duas prendas às suas mães este ano, e 7% estão mesmo a considerar oferecer três prendas.

A data tornou-se uma excelente altura para mostrar amor e gratidão às nossas mães com um presente que lhes vai trazer um sorriso ao rosto. Mas, por vezes, o facto de vivermos na mesma casa pode estragar a surpresa se o estafeta chegar precisamente quando a mãe está em casa.

Para evitar esta situação, a InPost, especialista em entregas não domiciliárias, tem uma série de dicas que podem ajudar a manter o sigilo durante mais tempo.

Além disso, a empresa está a oferecer um desconto de 25% na tarifa desta opção de entrega, utilizando o código "INPOSTMAMA25", pelo que, para além de guardar o segredo até ao último dia, poupa dinheiro na entrega.

1. Não deixe vestígios

Se estiver a comprar o presente online a partir de um dispositivo que a sua mãe também utiliza, não se esqueça de apagar o seu histórico de navegação para evitar que ela veja o que tem estado a comprar. Utilizar o modo de navegação anónima pode ser uma boa ideia para fazer compras online sem deixar rasto.

1. Não dê pistas

É verdade que muitas vezes tentamos obter informações da nossa mãe: para saber de que cor ela gosta, que tamanho usa ou que prenda vai querer, especialmente se estivermos um pouco perdidos nesse ano. É justo dizer que a mãe vai notar que está a fazer demasiadas perguntas e, por isso, é provável que fique desconfiada. A melhor coisa a fazer é visitar algumas lojas nas semanas ou dias que antecedem o Dia da Mãe e olhar para os produtos que ela está a ver. Talvez assim possa fazer algumas perguntas aparentemente inocentes e depois tomar notas e comprar-lhe o presente de que ela gosta na mesma loja ou online.

1. Controle o tempo

Por vezes, a prenda que quer comprar tem um prazo de entrega um pouco mais longo do que o habitual. Se for esse o caso, terá de calcular corretamente o tempo para evitar um descuido que pode fazer com que a sua mãe descubra o que está a planear. E mantenha o seu presente em segredo: partilhe os seus planos apenas com as pessoas que lhe são próximas e que sabem guardar um segredo.

1. Use um esconderijo

Quando tiver a encomenda em casa, não se esqueça de a guardar num local "seguro" onde a sua mãe não a possa encontrar. Escolha locais que ela não costuma usar ou ver e tente camuflar o embrulho o melhor possível, especialmente se tiver cores ou logótipos brilhantes. Se isso acontecer, uma boa ideia é embrulhá-lo noutro saco ou numa caixa para que se pareça com outra coisa e não chame a atenção. Se criar um bom esconderijo, ele será útil em muitas outras ocasiões em que comprar presentes para os seus entes queridos e não quiser que eles o encontrem antes do momento certo.

1. Não envie para casa

Se vive na mesma casa que a sua mãe, pode acontecer que o estafeta bata á porta para entregar o presente que encomendou. Um truque comum é ir abrir a porta nos dias em que espera que a encomenda chegue com a sua compra: embora ela suspeite que está a tramar alguma, pelo menos não verá o que está na caixa. Mas como o melhor é manter o sigilo absoluto, a opção mais adequada é optar por receber a encomenda num Locker ou num Ponto Pack InPost.
As entregas não domiciliárias são a opção ideal para garantir que a sua mãe não descobre o que comprou, uma vez que irá levantar a encomenda quando quiser e sem que ela a possa ver.
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Para facilitar as entregas não domiciliária, a InPost está a oferecer um desconto de 25% na tarifa desta opção de entrega, utilizando o código "INPOSTMAMA25", pelo que, para além de guardar o segredo até ao último dia, poupa dinheiro na entrega.

“A sensação de oferecer um presente à nossa mãe não tem preço, e é até um divertido jogo do gato e do rato tentar esconder o presente para manter a surpresa até ao fim. São pequenos momentos da vida que nos unem e geram momentos que podemos recordar com um sorriso com o passar dos anos. E, graças às entregas não-domiciliárias, podemos manter o segredo durante mais tempo, enquanto fazemos compras de forma mais eficiente, sustentável e cómoda, porque escolhemos quando e onde queremos receber a nossa encomenda”, disse a propósito Nicola D’Elia, CEO do grupo InPost em Espanha, Portugal e Itália.

A InPost, empresa especializada em entregas não domiciliárias, celebra o Dia da Terra (22 de abril) [1] salientando a importância de adotarmos comportamentos mais sustentáveis no nosso quotidiano. Por isso, propõe 5 simples mudanças de hábitos que podemos fazer quando compramos online, para um consumo mais sustentável.

1. Agrupar as encomendas

O agrupamento de encomendas nas compras online tem múltiplas vantagens para o ambiente e é mais eficiente para a nossa economia e para os transportes.
Ao agrupar várias encomendas num único envio, poderemos promover uma redução das emissões de carbono, uma vez que estaremos a aproveitar uma única viagem de carrinha de entrega para receber várias compras ao mesmo tempo. Desta forma, poupamos combustível e reduzimos o tráfego rodoviário ao maximizar a capacidade de carga dos veículos de transporte e entrega, o que também reduz a produção de resíduos associados às embalagens.
Além disso, se agruparmos as compras numa única encomenda, estaremos a poupar nos custos de envio, o que beneficiará o nosso bolso e nos permitirá gerir melhor o nosso tempo, podendo levantar as nossas compras de uma só vez.

1. Escolher a opção de entrega não domiciliária

Cada vez mais pessoas estão a optar por receber as suas compras online fora de casa, o que é conhecido como entrega não domiciliária. Um inquérito da empresa de estudos de mercado Telling Insights revela que 53% das pessoas que vivem em cidades com mais de 50.000 habitantes já escolhem a opção de entrega não domiciliária quando fazem compras online.
E esta é uma tendência inversa em relação à entrega direta ao domicílio, uma vez que uma encomenda entregue num ponto de recolha gera 86% menos emissões de CO2 do que uma entregue diretamente à sua porta.
A razão é simples: quando optamos por enviar para um endereço não domiciliário, podemos selecionar em que Ponto Pack ou Locker queremos levantar as nossas compras online. E 7 em cada 10 utilizadores escolhem um próximo da sua casa ou do seu local de trabalho, o que permite a 77% dos utilizadores deslocarem-se a pé até ao ponto de recolha.
Apesar de não nos apercebermos, sempre que escolhemos uma entrega não domiciliárias estamos a contribuir para que as empresas de logística façam menos viagens e eliminem a possibilidade de falhas nas entregas; ou seja, evitar nova viagem num veículo automóvel sempre que não esteja ninguém em casa quando vão entregar a encomenda.

1. Fazer devoluções em pontos de recolha

Por muito que pensemos no que vamos comprar, por vezes temos de devolver ou trocar um produto. Assim, da mesma forma que escolher a opção de entrega não domiciliária reduzirá a nossa pegada de carbono quando fazemos compras online, devolver o produto através do mesmo processo também contribuirá para um consumo mais sustentável.
Neste caso, se precisarmos de efetuar uma troca ou devolução, podemos optar por fazê-lo num Ponto Pack ou num Locker. Os Ponto Pack são comércios locais que recebem ou recolhem as nossas encomendas como intermediários, enquanto os Lockers são cacifos inteligentes e de alta segurança, disponíveis 24 horas por dia em locais públicos como estações de serviço, supermercados ou terminais de transportes públicos.
São duas opções que se enquadram no nosso quotidiano e às quais nos podemos deslocar a pé ou de bicicleta, uma vez que podemos escolher o local específico onde queremos devolver ou levantar as nossas encomendas: perto de casa, do trabalho, do ginásio ou da escola dos filhos. Esta é a melhor forma de aproveitar uma viagem para fazer duas coisas.

1. Reutilizar e reciclar

Este conselho pode ser entendido de duas maneiras. Por um lado, convida-nos a prolongar a vida útil dos nossos bens para evitar deitá-los fora de um momento para o outro, bem como a recuperar os objetos úteis que podem ter uma segunda vida. O mercado de segunda mão, que foi popularizado por muitas plataformas, é uma boa opção para comprar de uma forma diferente.
Além disso, não nos devemos esquecer de reciclar as caixas, os plásticos e as embalagens dos objetos que compramos, pois isso ajudará a permitir a sua reciclagem, para que estes materiais também tenham uma segunda vida e não acabem em locais inadequados.

1. Escolher lojas sustentáveis

Por fim, a InPost recomenda a compra através das lojas sustentáveis em todos os aspetos – desde o desenho à produção e distribuição dos seus produtos. Hoje em dia é muito fácil consultar a política de sustentabilidade das empresas no seu próprio sítio oficial e, além disso, complementar os dados com informação de auditores externos.
A este respeito, a própria InPost acaba de obter uma classificação "-A" do Carbon Disclosure Project (CDP)[2], o que representa uma melhoria de cinco níveis em apenas um ano. A empresa melhorou em 10 das 11 categorias analisadas pelo CDP, uma organização sem fins lucrativos que analisa as medidas implementadas pelas empresas em todo o mundo para se tornarem mais sustentáveis.
Ao consultar as suas publicações, pode saber se o seu retalhista preferido está a fazer as mudanças necessárias para se tornar mais sustentável. E, com estes simples conselhos, o nosso consumo online tornar-se-á cada vez mais sustentável, sem termos de renunciar a comprar o que queremos.

"O nosso objetivo como empresa é conseguir um modelo logístico mais eficiente e sustentável, e isso é algo que acreditamos que temos de construir juntos – tanto nós como as empresas de comércio eletrónico que oferecem os Ponto Pack e os Lockers como opção de entrega e recolha para envios e devoluções, bem como os próprios utilizadores, que com um simples gesto, escolhendo a opção de entrega não domiciliária, e algumas mudanças na forma como fazem as suas compras, podem contribuir de uma forma muito evidente, e sem sequer se aperceberem, para uma redução drástica das emissões", explica Nicola D'Elia, CEO em Portugal Espanha e Itália do Grupo InPost.

[1] https://www.earthday.org/earth-day-2024/

[2] https://www.cdp.net/en

O Grupo InPost, líder em entregas não domiciliárias na Europa, anuncia mais um ano de fortes resultados em todas as áreas-chave, juntamente com um aumento da rentabilidade. O Relatório Anual Integrado de 2023 já está disponível em https://inpost.eu/investors/integrated-annual-report.

Resumo executivo Q4 2023

• Crescimento do volume do Grupo: No quarto trimestre de 2023, o volume de encomendas do Grupo atingiu 268,2 milhões, um aumento significativo de 21% em relação ao ano anterior. Tanto a Polónia como os mercados internacionais da InPost contribuíram para este crescimento, registando melhorias anuais de 17% e 28%, respetivamente.
• Crescimento das receitas do Grupo: No quarto trimestre de 2023, o Grupo voltou a registar um forte crescimento das receitas, atingindo 617 milhões, um aumento de 23,7% em termos anuais. Isto deveu-se ao forte crescimento do volume na Polónia e no Reino Unido, bem como à implementação bem-sucedida de iniciativas de revisão de preços.
• Aumento significativo do EBITDA líquido: O EBITDA líquido do grupo atingiu 197 milhões de euros no 4.º trimestre de 2023, um aumento de 44,5% em termos homólogos e uma margem EBITDA ajustada de 31,8%. O EBIT do Grupo aumentou 79,1% em relação ao ano anterior e a margem EBIT subiu para 19,3% no 4º trimestre de 2023, em comparação com 13,4% no ano anterior. No 4T 2023, pela primeira vez, todos os nossos principais mercados contribuíram positivamente para o EBITDA líquido.
• Fluxo de caixa líquido positivo e redução da dívida: No quarto trimestre de 2023, a InPost alcançou um fluxo de caixa líquido (FCF) positivo de 56,6 milhões de euros a nível do Grupo. Na Polónia, o FCF ascendeu a 91,2 milhões de euros, o que corresponde a uma conversão FCF/EBITDA ajustado de 53%, permitindo financiar a rápida expansão do Grupo na Europa.

Ao mesmo tempo, a dívida líquida do Grupo diminuiu para 2,2x no 4.º trimestre de 2023, face a 3,2x no 4.º trimestre de 2022.

• Mondial Relay forte crescimento B2C: A Mondial Relay apresentou um crescimento anual de 9% nas encomendas durante o quarto trimestre de 2023, impulsionado principalmente por uma notável melhoria anual de 31% no segmento B2C, em linha com os objetivos estratégicos do Grupo. O forte controlo dos custos logísticos e as poupanças na última milha permitiram uma melhoria anual da margem EBITDA ajustada para 12,6% (de 11,1% no ano anterior).

Perspetiva para 2024: Prevê-se que o crescimento do mercado seja superado em todas as geografias e que o ano fiscal seja rentável em todos os nossos principais mercados numa base de EBITDA ajustado. Espera-se que o crescimento das receitas do Grupo supere o crescimento do volume e que o EBITDA ajustado do Grupo aumente em linha com as receitas. Consulte abaixo as perspetivas completas para o AF2024.

Rafał Brzoska, Fundador e CEO do InPost Group, comentou a propósito:
2023 foi outro grande ano para a InPost. Atingimos novos recordes em termos de volumes e resultados financeiros e, mais importante ainda, cumprimos as nossas principais prioridades estratégicas. Apesar do cenário desafiador do mercado de comércio eletrónico, o nosso crescimento continuou a ultrapassar o crescimento do mercado em regiões geográficas importantes, demonstrando a força e a proposta de valor superior do nosso negócio. Com mais de 66.000 pontos em toda a Europa, somos a principal rede de entregas não domiciliárias. Continuamos a liderar o mercado de Lockers na Polónia, no ano passado ocupámos a primeira posição no Reino Unido e recentemente assegurámos a posição de rede de Lockers número 1 em França.

No nosso mercado doméstico, a Polónia, estamos a colher os frutos dos nossos investimentos a longo prazo em logística, do nosso compromisso com a qualidade e da busca incessante da excelência na nossa experiência de utilizador. O pico do ano passado provou mais uma vez que a InPost é o parceiro mais fiável e preferido dos clientes e comerciantes. A Mondial Relay, operando num contexto particularmente desafiador em 2023, não só superou o mercado, mas também alcançou um aumento significativo nos volumes B2C de 23% em relação ao ano anterior. A Mondial Relay está no início da sua jornada de obtenção de escala, melhorando a qualidade e expandindo a rede, e já é um negócio robusto e saudável. Estamos ansiosos para ver como esta jornada evolui.

O ano de 2023 foi um grande avanço para nós no Reino Unido. Dispomos agora de uma solução logística muito melhor e mais escalável. Como resultado, desbloqueámos o crescimento do volume e tornámo-nos rentáveis em termos de EBITDA. Agora é o momento de acelerar a expansão da rede do Grupo, concentrando-nos nos nossos pontos fortes: experiência do cliente e qualidade.

Também estou orgulhoso dos progressos que fizemos na implementação dos nossos compromissos ESG. A InPost está empenhada em alcançar o estatuto NET-ZERO até 2040, estabelecendo uma norma líder no sector. Os nossos Lockers permitem uma entrega de encomendas ecológica e eficiente e, graças à elevada densidade da rede, geramos até 98% menos emissões de carbono nas entregas aos nossos cacifos inteligentes do que nas entregas ao domicílio na última milha. Os nossos esforços e a nossa estratégia ESG foram amplamente reconhecidos, incluindo a inclusão da InPost no índice ESG da Euronext - AEX.

Olhando para o futuro, continuamos otimistas e toda a equipa da InPost está confiante de que alcançaremos os nossos planos estratégicos – vamos manter o ritmo!

Mondial Relay cresce em volume e obtém boas margens apesar do mercado difícil
EXERCÍCIO 2023
Em 2023, o volume da Mondial Relay atingiu 239,9 milhões de encomendas, representando uma forte taxa de crescimento anual de 13%. Este crescimento ultrapassou significativamente o mercado do comércio eletrónico, que apenas registou uma expansão de aproximadamente 2%. Mais importante ainda, no segmento B2C, que é o nosso foco estratégico, alcançámos um encorajador aumento de 23% no volume de encomendas. As receitas totais reportadas pela Mondial Relay atingiram os 668,6 milhões de euros, refletindo um crescimento sólido de 7,5%, enquanto que o EBITDA ajustado se manteve estável em 76,5 milhões de euros. Em moeda local, o crescimento foi ainda maior, 11,3% ano-a-ano nas receitas e 3,0% no EBITDA ajustado.

A rede não domiciliária da Mondial Relay aumentou para quase 26.400 pontos no final de 2023, representando um crescimento de 20% em relação ao ano anterior. Esse aumento foi impulsionado principalmente pela duplicação do número de Lockers, emergindo como um dos principais dinamizadores do crescimento do volume em 2023. O crescimento do volume ao longo de 2023 foi atribuído exclusivamente aos Lockers, sublinhando a sua importante contribuição para o sucesso operacional da Mondial Relay. Continuamos focados em aumentar a densidade da nossa rede em França, com um terço da população a viver a menos de 7 minutos a pé da nossa localização[1].

​Estamos a melhorar ainda mais a notoriedade da marca Mondial Relay, que, de acordo com estudos recentes, a
posiciona como líder na notoriedade da marca com 35% de reconhecimento da marca, 10 pontos acima do segundo concorrente mais reconhecido.


[1] Dados da empresa